1、此标准是为了明确保修服务期限、服务范围和服务责任而制定的。修改及解释权归社纬公司所有。
2、此保修标准只适用于社纬公司销售的数码印花机。
3、关于所售设备的技术指标的说明和解释都应依据设备厂商提供的技术资料,其它机构和个人所做的解释和保证不具备任何效力。
4、所有我司销售的设备都应具有我公司开出的合同,对于无法提供合同的设备,我公司将不负责相关的维修服务。
5、对于设备故障我公司只负责保修责任,而不负责其它赔偿责任。
6、我公司销售的数码印花机,一年之内免费保修及上门服务,仅限于解决设备的硬件故障,而对于软件或相关的连接的设备引起的问题只提供技术咨询服务。
7、因地线安装公司不正确而出现的故障,社纬公司只提供技术咨询服务。
8、以下情况不在保修范围,修理后收取维修费:
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由于意外,使用不当和其它人为损坏
2. 非本公司授权人员私自维修及附加零配件所引起的故障
3. 产品的序列号、型号与保证书不符
4. 因外部供电系统或计算机导致的故障
5. 因工作环境导致的故障
6. 在保修期内甲方使用非社纬公司允许使用的墨水,乙方不承担对写真机的保修义务。
9、 开箱验机出现严重质量问题,在现场48小时内无法解决的,我公司负责免费更换一台新机。
10、本公司销售的数码印花产品售后免费培训二天,用户单位如因操作人员更换,需要再次去现场培训,用户除支付相关差旅费用外,还需要每天支付300元培训费。
11、保修期外的设备维修时,将收取上门费及差旅费。
12、如甲方未付清乙方货款,乙方有权终止对甲方机器的保修,直到甲方付清所欠款项为止。