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退货服务流程
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非质量问题退货解决方法

上传时间:2014-01-14
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若贵公司在签收货品2日内(过期视为无异议),因个人原因有退货需求。请先确定该货品未被使用,并且保证外包装没有破损的情况下,经我公司同意后,将需要退货的货品、货品外包装、内带附件等随同货品一起退回。如果退回的货物不完整,我们将不予办理退货事宜。
非质量问题退货流程:
1 经我公司同意后,将需要退货的货品、货品外包装、内带附件等一起退回。
2退回的货物需经我公司检验,确认货物完整无其它问题,将为客户办理退货,(检验时间为收到货后1-3天)运费需客户自行承担。
3将货款按照货物的原销售价格的百分八十的返还(扣除百分之二十最为折损费)并于5个工作日内打入客户指定账户中。
4非常规货物不予以退货。(非常规货物属于定制货物非库存货物)

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